Protección de datos

Protección de datos

1. Datos de acceso

Sobre la base de nuestro interés legítimo (de conformidad con el art. 31, apdo. 1, de la nueva Ley suiza de protección de datos, LPD), recopilamos datos sobre los accesos a nuestro sitio web y los almacenamos en nuestro servidor como «archivos de registro del servidor». Se registran los siguientes datos:

• Sitio web visitado
• Fecha y hora del acceso
• Volumen de datos enviados (en bytes)
• Fuente o referencia desde la que ha llegado a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada
• Archivos consultados en el sitio web

Estos archivos de registro se almacenan durante un máximo de 7 días para garantizar la seguridad del sitio web, en particular para prevenir casos de uso indebido, y después se eliminan automáticamente. Si es necesario conservar datos como prueba, estos quedarán excluidos de la eliminación hasta que el incidente se haya esclarecido definitivamente.

2. Medición del alcance y cookies

Para optimizar su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Esto responde a la protección de nuestros intereses legítimos (de conformidad con el art. 31, apdo. 2, letra a, LPD) en la mejora de la funcionalidad de nuestro sitio web.

Este sitio web también utiliza cookies para medir el alcance de forma seudonimizada. Estas se transmiten al navegador del usuario desde nuestro servidor o desde el servidor de terceros. Contribuyen a la facilidad de uso y a la seguridad de este sitio web.

Oposición a las cookies: Los navegadores habituales permiten rechazar las cookies. Tenga en cuenta que, en ese caso, no podrá utilizar todas las funciones del sitio web sin restricciones.

3. Recopilación y tratamiento de datos personales

Recopilamos y tratamos sus datos personales únicamente en la medida permitida por la ley o si nos ha dado su consentimiento expreso. Se consideran datos personales aquellos que permiten identificarle directa o indirectamente, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Por regla general, es posible utilizar nuestro sitio web sin facilitar datos personales. Sin embargo, en determinados casos (por ejemplo, al realizar pedidos) necesitamos datos personales, que trataremos para cumplir nuestras obligaciones contractuales.

Categorías de datos y su uso:

a) Formularios de contacto:

• Tratamiento, nombre, apellidos, empresa, dirección, código postal, localidad, país, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Estos datos son necesarios para gestionar consultas sobre nuestros productos o servicios.

b) Consultas directas por correo electrónico: Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, almacenamos los datos que nos facilita para tramitar y responder a su consulta. No comunicaremos estos datos a terceros sin su consentimiento.

c) Suscripción al boletín informativo: Al suscribirse a nuestro boletín informativo, recopilamos el tratamiento, el género, los apellidos, el nombre y la dirección de correo electrónico para enviárselo. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja o poniéndose en contacto con nosotros. Tras la baja, sus datos se eliminarán de inmediato, salvo que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando o que la ley permita conservarlos durante más tiempo.

d) Compras en la tienda en línea y cuentas de usuario: Para tramitar pedidos y crear cuentas de usuario o de invitado, recopilamos los siguientes datos:

• Tratamiento, género, apellidos, nombre, dirección de facturación y de entrega, dirección de correo electrónico, detalles del pedido, método de pago, información de la cesta de la compra y preferencias de idioma. Estos datos son necesarios para tramitar y completar sus pedidos.

e) Comentarios y publicaciones: Si deja un comentario en nuestro sitio web o en nuestros perfiles de redes sociales, se almacenará su dirección IP. Esto responde a nuestro interés legítimo, en particular para poder hacer un seguimiento de las infracciones legales relacionadas con los comentarios.

4. Comunicación de datos a terceros

Sus datos personales no se comunicarán a terceros, salvo que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, comunicarlos a proveedores de servicios de pago o empresas de logística), que haya dado su consentimiento expreso o que exista una obligación legal.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o destrucción. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con la evolución tecnológica.

6. Derechos de las personas afectadas

De conformidad con la Ley suiza de protección de datos, tiene derecho a:

• solicitar información sobre los datos que almacenamos,
• exigir la rectificación de datos incorrectos,
• solicitar la eliminación de sus datos, siempre que la ley lo permita,
• oponerse al tratamiento de sus datos,
• revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

Si desea ejercer sus derechos o tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en [support@goldenbody.ch] .

7. Google Analytics y cookies

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC. Google Analytics utiliza «cookies» para analizar el uso que se hace de nuestro sitio web. Por regla general, la información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.

Al utilizar este sitio web, acepta que Google trate los datos recopilados sobre usted del modo descrito anteriormente. Puede oponerse en cualquier momento a que Google Analytics recopile sus datos instalando el complemento del navegador para inhabilitar Google Analytics .

8. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a los requisitos legales vigentes o a cambios en nuestra oferta. La versión actualizada está disponible en nuestro sitio web.