Protezione dei dati
Informativa sulla privacy
1. Dati di accesso
Sulla base del nostro legittimo interesse (ai sensi dell'art. 31 cpv. 1 della nuova Legge svizzera sulla protezione dei dati, LPD), raccogliamo dati relativi agli accessi al nostro sito web e li salviamo come "file di log del server" sul nostro server. Vengono registrati i seguenti dati:
- Sito web visitato
- Data e ora dell'accesso
- Quantità di dati trasmessi (in byte)
- Origine/riferimento da cui è stata raggiunta la pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato
- File richiamati sul sito web
Questi file di log vengono conservati per un massimo di 7 giorni al fine di garantire la sicurezza del sito web, in particolare per prevenire casi di abuso, e successivamente eliminati automaticamente. Qualora i dati debbano essere conservati per motivi probatori, saranno esclusi dall'eliminazione fino alla definitiva risoluzione dell'incidente.
2. Misurazione dell'audience e cookie
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3. Raccolta e trattamento dei dati personali
Raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali solo nell'ambito consentito dalla legge o se ci avete espressamente fornito il vostro consenso. Sono considerati dati personali le informazioni che possono essere ricondotte direttamente o indirettamente alla vostra persona, come ad esempio il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono.
L'utilizzo del nostro sito web è generalmente possibile senza fornire dati personali. In determinati casi (ad esempio per gli ordini), tuttavia, abbiamo bisogno di dati personali, che trattiamo per adempiere agli obblighi contrattuali.
Categorie di dati e loro utilizzo:
a) Moduli di contatto:
- Titolo, nome, cognome, azienda, indirizzo, CAP, località, paese, numero di telefono, indirizzo e-mail. Questi dati sono necessari per gestire le richieste relative ai nostri prodotti o servizi.
b) Richieste dirette via e-mail: Se ci contattate via e-mail, salviamo le vostre informazioni per gestire e rispondere alla vostra richiesta. Senza il vostro consenso, questi dati non vengono comunicati a terzi.
c) Iscrizione alla newsletter: In occasione dell'iscrizione alla nostra newsletter, raccogliamo il titolo, il genere, il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail per inviarvi la newsletter. Potete disiscrivervi dalla newsletter in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione o contattandoci. Dopo la disiscrizione, i vostri dati vengono immediatamente eliminati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo o che le disposizioni di legge consentano la continuazione della conservazione.
d) Acquisti nel negozio online e account utente: Per gli ordini e la creazione di account utente o account ospiti, raccogliamo:
- Titolo, genere, nome, cognome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, dettagli dell'ordine, metodo di pagamento, informazioni sul carrello, impostazioni della lingua. Questi dati sono necessari per gestire ed eseguire i vostri ordini.
e) Commenti e contributi: Se lasciate un commento sul nostro sito web o sui nostri profili social, il vostro indirizzo IP viene salvato. Ciò serve al nostro legittimo interesse, in particolare per la tracciabilità in caso di violazioni legali dovute ai commenti.
4. Comunicazione dei dati a terzi
I vostri dati personali non vengono comunicati a terzi, a meno che ciò non sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali (ad esempio la comunicazione a fornitori di servizi di pagamento o aziende di logistica), abbiate espresso il vostro consenso o non vi sia un obbligo di legge.
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in conformità con lo sviluppo tecnologico.
6. Diritti degli interessati
Ai sensi della Legge svizzera sulla protezione dei dati, avete il diritto:
- di richiedere informazioni sui dati da noi conservati,
- di richiedere la rettifica dei dati errati,
- di richiedere l'eliminazione dei vostri dati, laddove ciò sia consentito dalla legge,
- di opporvi al trattamento dei vostri dati,
- di revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente fornito.
Se desiderate esercitare i vostri diritti o avete domande sulla protezione dei dati, potete contattarci all' [support@goldenbody.ch] .
7. Google Analytics e cookie
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8. Modifiche dell'informativa sulla privacy
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